Políticas de Privacidade

A Casa do Torcedor valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger todas as informações pessoais fornecidas durante sua navegação e compra em nosso site. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados.

🧾 1. Informações Coletadas

Durante sua interação com o site, podemos coletar as seguintes informações:

Dados pessoais: nome completo, e-mail, telefone, CPF e endereço para entrega.
Dados de pagamento: processados de forma segura por intermediários (não armazenamos dados de cartão).
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas — para fins de análise e melhoria da experiência.
Cookies: pequenos arquivos armazenados em seu navegador que ajudam a personalizar e otimizar o uso do site.

🎯 2. Finalidade do Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar e enviar pedidos.
Enviar atualizações sobre o status da compra e informações de rastreamento.
Fornecer suporte e atendimento ao cliente.
Enviar comunicações promocionais (apenas com seu consentimento).
Cumprir obrigações legais e fiscais.

💳 3. Segurança das Informações

A Casa do Torcedor adota práticas rigorosas de segurança digital para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

Todas as transações são realizadas em ambiente seguro (SSL).
Seus dados de pagamento são processados exclusivamente por gateways certificados, sem armazenamento em nossos servidores.

🧠 4. Compartilhamento de Informações

Seus dados não são vendidos ou trocados.
O compartilhamento ocorre apenas com:

Parceiros logísticos e fornecedores responsáveis pelo envio dos produtos.
Intermediadores de pagamento, para processar as transações financeiras.
Plataformas de marketing (como Meta Ads, Google Ads, etc.), apenas para melhorar a segmentação de anúncios e experiências personalizadas, mediante consentimento.

⚙️ 5. Uso de Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies para:

Lembrar suas preferências de navegação.
Medir o desempenho das campanhas publicitárias.
Melhorar o funcionamento e a usabilidade do site.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

🧾 6. Armazenamento e Retenção de Dados

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais e fiscais.
Após esse período, as informações são anonimizadas ou excluídas de forma segura.

🙋♂️ 7. Direitos do Usuário (LGPD)

De acordo com a Lei nº 13.709/2018, você tem direito de:

Solicitar o acesso aos seus dados pessoais.
Corrigir informações incorretas ou incompletas.
Solicitar a exclusão de dados (exceto quando houver obrigação legal de mantê-los).
Revogar o consentimento de uso de dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@casadotorcedor.com

🌎 8. Transferência Internacional de Dados

Como operamos em modelo de dropshipping internacional, alguns dados podem ser compartilhados com fornecedores localizados fora do Brasil, apenas para fins logísticos e de processamento de pedidos.
Todas as transferências são realizadas de forma segura e conforme a LGPD.

📨 9. Comunicações e Marketing

Você pode receber ofertas e novidades da Casa do Torcedor por e-mail, SMS ou WhatsApp.
Caso não queira mais receber, basta clicar em “cancelar inscrição” ou entrar em contato conosco solicitando a remoção.

⚠️ 10. Alterações nesta Política

A Casa do Torcedor pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Recomendamos a consulta regular desta página para se manter informado sobre eventuais alterações.